Laatste update: 17 juni 2025
Dit privacy- en cookiebeleid is van toepassing op alle bezoekers, klanten en gebruikers van de website cursist-courses.com, een merk van Ostyn BV, met maatschappelijke zetel te Zuidbroek 62, 9030 Mariakerke (België), BTW BE 0555.755.956, hierna ‘Cursist’ genoemd.
Voor vragen of verzoeken over dit beleid kunt u contact opnemen via info@cursist-courses.com.
1. Verantwoordelijke voor de verwerking
Cursist is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens, zoals gedefinieerd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR – Verordening (EU) 2016/679).
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen en verwerken enkel persoonsgegevens die u ons rechtstreeks meedeelt of die wij verkrijgen via uw gebruik van onze website en diensten, waaronder:
- Naam, e-mailadres en contactgegevens
- Facturatiegegevens en btw-nummer
- IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
- Voorkeuren en interacties met onze cursussen en nieuwsbrieven
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Uw gegevens worden verwerkt voor de volgende gerechtvaardigde doeleinden:
- Het leveren van digitale cursussen en producten
- Het opstellen en versturen van offertes en facturen
- Klantenbeheer en opvolging van bestellingen
- Versturen van informatie, updates of marketing (mits toestemming)
- Verbetering van de gebruikerservaring en prestaties van de website
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen
Wij baseren ons op ten minste één van de volgende rechtsgronden: uw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang.
4. Cookies en trackingtechnologieën
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de werking van de site te verbeteren, statistieken te verzamelen en advertenties aan te passen. Cookies zijn kleine bestanden die bij een bezoek aan onze website op uw toestel worden opgeslagen.
Wij gebruiken:
- Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de site
- Analytische cookies (bv. Google Analytics): om surfgedrag anoniem te analyseren
- Marketingcookies: voor gepersonaliseerde advertenties (alleen na toestemming)
Bij het eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om uw voorkeuren met betrekking tot cookies in te stellen via onze cookiebanner. Deze banner wordt beheerd door de Complianz-plugin en zorgt ervoor dat wij enkel cookies plaatsen waarvoor u toestemming hebt gegeven.
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen of intrekken via de knop ‘Cookie-instellingen’ onderaan onze website.
Let op: sommige onderdelen van de website kunnen niet correct functioneren als cookies uitgeschakeld zijn.
5. Delen van gegevens met derden
Uw persoonsgegevens worden enkel gedeeld met vertrouwde verwerkers die namens ons diensten verlenen, zoals:
- Hostingproviders en IT-dienstverleners
- Betaalproviders
- Software voor e-mailmarketing of leermanagement
Deze partijen handelen altijd in onze opdracht en mogen uw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken. We sluiten met hen verwerkersovereenkomsten af conform de AVG.
Wij geven uw gegevens niet door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte zonder passende waarborgen.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.
Bijvoorbeeld:
- Facturatiegegevens: 7 jaar (boekhoudkundige verplichting)
- Nieuwsbriefgegevens: tot opzegging van inschrijving
- Gebruiksgegevens (cookies): zie cookiebeleid of instellingen
7. Uw rechten als betrokkene
beschikt over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage en kopie
- Recht op correctie of aanvulling
- Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”)
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op overdraagbaarheid
- Recht van bezwaar tegen verwerking, met name bij direct marketing
- Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken
U kunt deze rechten uitoefenen door ons te contacteren via info@cursist-courses.com. We reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
8. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, onbevoegde toegang of andere onrechtmatige verwerking.
Onze website is beveiligd met HTTPS, gegevens worden versleuteld opgeslagen, en toegang tot systemen is beperkt tot bevoegde medewerkers.
9. Intellectuele eigendom
Alle inhoud van onze website en digitale cursussen (teksten, video’s, logo’s, afbeeldingen) zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt, verspreid of gekopieerd.
10. Klachten
Indien u van mening bent dat wij uw gegevens onrechtmatig verwerken, kunt u:
- Een klacht indienen bij ons via info@cursist-courses.com
- Of een klacht richten aan de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be)
11. Wijzigingen
Cursist behoudt zich het recht voor om dit beleid op elk moment aan te passen. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. De meest recente versie is steeds raadpleegbaar via cursist-courses.com/privacy.
