Laatste update: 17 juni 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen van cursussen en producten, zowel door consumenten als door professionele klanten, via de webshop of via rechtstreekse offertes van Ostyn BV, handelend onder de naam ‘Cursist’. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 1 – Identiteit van de onderneming
Cursist is een merk van Ostyn BV, gevestigd te Zuidbroek 62, 9030 Mariakerke (België), ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0555.755.956. Contact kan worden opgenomen via info@cursist-courses.com.
Artikel 2 – Toepasselijkheid en afwijkingen
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten met Cursist. Afwijkingen zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen. Ingeval van tegenstrijdigheid tussen een individuele overeenkomst en deze voorwaarden, heeft de individuele overeenkomst voorrang.
Artikel 3 – Aanbod en prijzen
Alle prijzen vermeld op de website of in offertes zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Prijzen kunnen worden gewijzigd, maar de prijs op het moment van de bestelling blijft geldig. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Cursist niet. Indien een aanbieding een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden gebeurt, wordt dit uitdrukkelijk vermeld.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst via de webshop of een offerte aanvaardt, en deze bestelling door Cursist bevestigd wordt. Bij webshopbestellingen is de klant gehouden tot betaling na het klikken op de knop met aanduiding “bestelling met betalingsverplichting” of een gelijkwaardige aanduiding.
Artikel 5 – Betaling
Voor webshopbestellingen gebeurt betaling onmiddellijk en volledig bij het plaatsen van de bestelling. Voor professionele klanten die via offerte bestellen, kan een voorschot van 30% worden gevraagd, met het saldo uiterlijk betaalbaar op de vervaldatum van de factuur. Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een rente verschuldigd van 1% per maand, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag, met een minimum van €75.
Artikel 6 – Levering en toegang
igitale cursussen worden geleverd via een beveiligde online leeromgeving. De klant ontvangt toegang na volledige betaling. Toegang wordt in principe onmiddellijk verleend, tenzij anders overeengekomen. Fysieke producten worden geleverd op het opgegeven adres, binnen de vermelde leveringstermijn. Transport- en leveringskosten worden duidelijk vermeld bij het afronden van de bestelling.
Artikel 7 – Herroepingsrecht voor consumenten
Conform de Belgische en Europese wetgeving heeft de consument het recht om een bestelling van fysieke producten binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen. Voor digitale cursussen vervalt het herroepingsrecht zodra de klant uitdrukkelijk heeft ingestemd met onmiddellijke levering van de cursus en erkent dat hij zijn herroepingsrecht verliest. Bij herroeping worden reeds betaalde bedragen binnen 14 dagen terugbetaald via hetzelfde betaalmiddel. Retourkosten voor fysieke producten zijn ten laste van de consument.
Artikel 8 – Garantie en conformiteit
Voor fysieke producten geldt een wettelijke garantie van 2 jaar voor consumenten, te rekenen vanaf de levering. Voor digitale inhoud en cursussen geldt eveneens een garantie van 2 jaar op correcte levering en toegang, conform de Europese richtlijn inzake digitale inhoud. Elk gebrek moet binnen een redelijke termijn (maximaal 2 maanden na vaststelling) schriftelijk gemeld worden. De aansprakelijkheid van Cursist is steeds beperkt tot de waarde van het bestelde goed of dienst.
Artikel 9 – Intellectuele eigendom
Alle cursusinhoud, teksten, video’s, foto’s en ontwerpen blijven eigendom van Cursist of haar licentiegevers. De klant krijgt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om het materiaal te gebruiken voor persoonlijk gebruik. Het is verboden om materiaal te kopiëren, verspreiden, openbaar te maken of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Artikel 10 – Privacy en gegevensbescherming
Cursist verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, klantenbeheer en marketingdoeleinden waarvoor toestemming is gegeven. Meer informatie is te vinden in het afzonderlijke privacybeleid op de website.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
Cursist is niet aansprakelijk voor onrechtstreekse schade zoals gevolgschade, winstderving of verlies van data, tenzij in geval van opzet of zware fout. In elk geval is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de desbetreffende bestelling.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen
Op deze overeenkomst is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Voor geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Gent bevoegd. Consumenten kunnen ook beroep doen op het online geschillenplatform van de Europese Commissie via http://ec.europa.eu/odr.
Artikel 13 – Slotbepalingen
Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden ongeldig of nietig worden verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen verbinden zich ertoe om in dat geval de ongeldige bepaling te vervangen door een geldige bepaling die het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.
