We merken dat er vaak wat verwarring ontstaat bij het inloggen op onze website en het inloggen op ons cursusplatform. Dat zijn namelijk twee verschillende plekken en op beide heb je een account. Helaas kunnen deze niet aan elkaar gekoppeld worden. In dit artikel zetten we daarom alles op een rijtje en geven je graag wat extra uitleg, zodat je perfect weet hoe je op beide plaatsen kan inloggen.
Website vs. cursusplatform
Wanneer je een cursus koopt via De Cursist heb je zelf een account gemaakt op onze website (www.cursist-courses.com). Je hebt een emailadres ingegeven en een wachtwoord ingevuld. Inloggen op onze website betekent dat je de gegevens van je bestellingen kunt nakijken, je factuur kan opvragen of je accountgegevens kan aanpassen.
De online cursus(sen) zelf vind je op een andere plaats, op ons cursusplatform via Teachable (https://decursist.teachable.com). Daar vind je de cursus(sen) waarvoor je bent ingeschreven. Op deze plaats heb je dus ook een account. Dit wordt voor jou automatisch aangemaakt na aankoop van de cursus.
- Je gebruikersnaam/email is het emailadres waarmee je de cursus hebt besteld op onze website.
- Het wachtwoord is hier: cursist (tenzij je dat zelf al hebt gewijzigd) En op deze plaats log je dus in als je de cursus wil bekijken.
- Ook in het cursusplatform via Teachable kan je je paswoord veranderen als je dat wil.
Hieronder zie je een overzichtje:
Wat kan je zien in je account op de website?
Als je ingelogd bent op onze website, kan je verschillende dingen doen:
- Bij het klikken op ‘Mijn bestellingen’ : je bestellingen bekijken.
- Bij het klikken op ‘Mijn cursussen’: word je automatisch doorgestuurd naar ons cursusplatform.
- bij het klikken op ‘Cadeaubonnen’: kan je de waarde van je cadeaubonnen bekijken (enkel als je die hebt natuurlijk).
- Bij het klikken op ‘Account info’: kan je je gegevens aanpassen, zoals je emailadres of wachtwoord voor deze site.
Wat kan je zien in je account op het cursusplatform?
Als je ingelogd bent op het cursusplatform kan je verschillende dingen doen:
Je komt eerst op het overzicht met de cursus(sen) waarvoor je bent ingeschreven.
Als je daar op een cursus, klikt kan je de cursus bekijken.Rechtsboven kan je je naar de Accountinformatie gaan door op het icoontje te klikken.
Hier kan je dan bij ‘Pas jouw profiel’ aan eventueel wijzigingen aanbrengen en een eigen gekozen wachtwoord kiezen.
Wat te doen als je niet kan inloggen?
Weet je het wachtwoord van ons cursusplatform niet meer?
- Probeer eerst ‘cursist’ want dat het is start-wachtwoord dat je van ons kreeg.
Als je het nooit hebt aangepast, zal dit nog steeds het wachtwoord zijn. - Heb je hier ooit zelf een wachtwoord gekozen en weet je het niet meer?
Klik dan op ‘forgot password’. Je geeft daarna je emailadres in en je ontvangt een mailtje waarmee je je wachtwoord kunt resetten en opnieuw instellen. Daarna kan je weer inloggen.
Zo! Hopelijk heeft dit het een en ander opgehelderd.
Mocht je toch nog op problemen stuiten, aarzel niet om ons een berichtje te sturen.
